全国劳模“空姐”来松江分享“甜美的微笑”

时间:2019-08-31 来源: 国内新闻


一身深红色的空姐制服,脸上带着温暖而富有感染力的笑容,在舞台前优雅挺直,柔和而柔和的语气,很难想象这位美丽自信的上海女人已经50多岁了,甚至更多惊人。女孩还在蓝天飞翔. 8月14日下午,全国劳动模范,中国东方航空客舱服务部首席技术员,“飞行空姐”吴鄂茹应邀参加松江电力供应公司将他们的故事从“旋转姐妹”讲述为“飞行空姐”。生活经历,围绕“不要忘记最初的心,记住使命”的主题,在情感上与现场工作人员分享他们对“服务乘客”的独特理解。

二十五年前,年中的吴二荣从纺织工厂招募到原上海航空公司,成为第一个“空中小姐”。如今,她仍然充满激情,并将追求“蓝天梦”作为自己的事业。在过去25年的飞行中,吴汝茹以“甜蜜的微笑”和“家庭式的热情服务”创造了“零投诉”和“零错误”的奇迹。 Wu Eryu的名字长期以来一直与中国东方航空公司的客舱服务部门保持密切联系,并已成为一个品牌。

吴鄂茹说,只有相互欣赏,交流,合作,才能实现平等,双赢,有价值的服务。服务是相互尊重,服务很美。在演讲中,吴鄂茹还结合了鞠躬等常用的肢体语言,让现场工作人员感受到所谓的服务温度。培训结束后,许多员工仍然不想完成,自发地被吴额茹包围,并与“服务女神”交换。松江供电公司业务部副班长赵薇表示,要学习伍尔的卓越服务精神,永远铭记“人民群众的电力工业之心”,不断提高建设“三型双网,世界级“能源互联网”。为企业而奋斗。

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